Condiciones Generales de Contratación de:
https://www.elrefugioholisticodenia.com/
- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte, NATALIA MUD SANZ, en adelante EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA, con domicilio social en Denia (Alicante) C.P. 03700, Calle Marques de Campos, núm. 6 pta. 4-5 y provisto de DNI núm. 52788753-G, con número de teléfono de contacto 664436637 y email info@elrefugioholisticodenia.com y titular del dominio WWW.ELREFUGIOHOLISTICODENIA.COM, en adelante Website, y, de otra parte; la Persona Contratante que adquiera las actividades que se ofrecen a través del Website.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
Las presentes condiciones generales de contratación, en adelante CGC, rigen los contratos entre la EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA y la Persona Contratante.
La Persona Contratante declara que tiene capacidad legal* para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las CGC, en la versión publicada en el momento de la contratación.
Así como que la Persona Contratante adquiere los servicios o productos que se ofrecen a través de la Website.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia:
- Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación.
- Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Asimismo, se informa que estas CGC pueden ser modificadas y actualizadas. La Persona Contratante es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use la Website ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se han adquirido las actividades.
- DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
El periodo de validez de las presentes CGC, serán el tiempo en que dure los servicios contratados, aun cuando no se personen el día de la cita.
- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
4.1. Obligaciones de EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA:
– Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
– Poner a disposición de la Persona Contratante las CGC.
– Remitir a la Persona Contratante justificante de pago o factura de los servicios contratados.
– Cumplir con las normativas específicas del servicio.
– Proporcionar toda la información técnica y útil para que la actividad se desarrolle como se ha programado.
4.2. Obligaciones de la Persona Contratante:
– Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
– Completar los formularios de registro con información veraz y actual. La Persona Contratante será la única responsable de la veracidad y actualización de la información.
– Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
– Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
– Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA, así como abonar los precios de los servicios adquiridos de conformidad a la forma de pago elegida y con las tarifas vigentes publicadas en la Website.
- CONDICIONES DEL SERVICIO. PERFECCIONAMIENTO PRECONTRACTUAL Y CONTRACTUAL.
El contrato se perfecciona en el momento del pago del precio y envío del email de confirmación de la adquisición del servicio.
Cuando se adquiere un servicio se dispone de unos plazos para llevar a cabo la solicitud de la cita.
- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA
En cada ficha de los servicios, antes de su adquisición se conocerá, en qué consiste el servicio.
- PRECIOS.
Los precios publicados incluyen IVA y aparecen en euros. La Persona Contratante podrá conocer el importe total de los servicios que vaya a contratar antes de adquirirlo.
EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA se reserva el derecho a modificar y actualizar los precios publicados en la Website cuando así lo considere conveniente, no obstante, los precios de los servicios que se aplicarán serán los que se encuentren publicados en el momento de formalizar la compraventa, salvo que exista error tipográfico o informático manifiesto por nuestra parte. La Persona Contratante será conocedora del mismo antes de proceder a la aceptación de la contratación.
- FORMAS DE PAGO.
Las formas de pago permitidas son las siguientes:
– Tarjeta de crédito.
– Bizum.
– Transferencia inmediata, indicando el número de pedido
- FACTURACIÓN.
EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA generará una factura, que llegará al email facilitado por la Persona Contratante, en el momento en que se haya efectuado el pago y a más tardar en un plazo de 10 días, desde la formalización de la compra.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y EL SERVICIO.
La Persona Contratante adquiere el servicio en el momento en que EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA le confirma la adquisición del servicio.
La Persona Contratante será la única responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos, así como de los datos de la persona que vaya a disfrutar de la actividad.
Los bonos regalo de masaje la persona que lo recibe dispone de un plazo de 1 mes para contactar con EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA para concertar la cita y se podrá disfrutar del bono masaje durante los 3 meses siguientes a la adquisición.
Para el caso de sesiones de masajes antes de adquirirlo se sabrá la validez del mismo, siendo lo habitual que tengan una validez de 6 meses desde la adquisición, de ser inferior o superior el plazo de disfrute la persona contratante será conocedora antes de su adquisición, de no disfrutarse durante ese periodo de tiempo, se podrá prorroga su validez durante 6 meses más si se abona el 50% del precio de los mismos.
Para el caso de que la persona indicada para disfrutar del servicio no se personase los días y horas de la cita acordada, o cancelase durante las 24 horas antes de la cita, EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA no tendrá ningún tipo responsabilidad al respecto y no se procederá al reembolso y no se tendrá derecho a un cambio de cita.
Se podrá solicitar el cambio de cita con una antelación superior de 24 horas a la hora y día en que se tenga la cita, si la cancelación de la cita se produce antes de las 24 horas no se reembolsará cantidad alguna por sesión no disfrutada y se tendrá el servicio por prestado sin derechos a cambio de día.
- PROCEDIMIENTO DERECHO DE CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y RENOVACIÓN.
– Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento, la Persona Contratante deberá ponerse en contacto con EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA a través de 664436637 y email info@elrefugioholisticodenia.com través del formulario de comunicación
– Derecho de cancelación.
La Persona Contratante podrá ejercer el derecho de cancelación en un plazo de 14 días, siempre y cuando el servicio no se haya iniciado, se procederá al reembolso del total de la cantidad abonada.
Si se ha utilizado alguno de los servicios del bono o se hubiese disfrutado del servicio, se tendrá el servicio por prestado y no se podrá llevar a cabo la cancelación y de procederse la cancelación no se procederá al reembolso de cantidad alguna.
MODELO DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN
A la atención de NATALIA MUD SANZ, con domicilio social en Denia (Alicante) C.P. 03700, Calle Marques de Campos, núm. 6 pta. 4-5 y provisto de DNI núm. 52788753-G, número de teléfono 664. 436.637y email info@elrefugioholisticodenia.com:
Por la presente le comunico la voluntad de CANCELAR el contrato del servicio de:__________________________________________________________ adquirida por: _________________________en fecha___________________ con el número de pedido: ______________________________________
Firma de la persona usuaria
Fecha de envío.
– Derecho de desistimiento.
De conformidad con el art. 103 letra A del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios, La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Por lo que no cabrá el desistimiento, puesto que la Persona Contratante sabe que el contrato se ha perfeccionado en el momento de contratar la actividad.
- NOTIFICACIONES DE CAMBIOS.
La Persona Contratante acepta que el servicio contratado se suministra tal y como se presenta en la ficha del servicio, por lo que EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA, se reserva el derecho de modificar estas condiciones del servicio. EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA no garantiza en ningún caso que las funciones y finalidades que contiene satisfagan las necesidades y cubran los objetivos de la Persona Contratante. EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA declina cualquier responsabilidad en caso de que los mismos no se ajusten a las necesidades o expectativas específicas de la persona que lo adquiera.
- NOTIFICACIONES.
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA designa como domicilio de contacto el especificado en el apartado 1. Identificación de las partes.
El correo electrónico facilitado por la Persona Contratante durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA a efectos de practicar notificaciones a la persona contratante, en los siguientes emails y teléfonos:
El horario de atención por el personal de EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA es en horario de lunes a viernes de 9 a 16 horas.
La Persona Contratante está obligada a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA a la Persona Contratante se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos a través de los medios anteriormente señalados. EL REFUGIO HOLÍSTICO DENIA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración de la Persona Contratante de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en estas CGC fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.
- IDIOMA.
La lengua por la que se formaliza el contrato es el castellano.
- JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección de la persona usuaria, el domicilio de éste o del demandado.